签名重要还是密码重要？银行卡“售后问题”有点复杂

        有业内人士指，在信用卡和密码丢失后，核对信用卡背后的签名反而成了保护卡主信用卡安全的最后屏障。

 

　　银行卡消费成为今年315消费者权益日的维权“重灾区”。近日，市民廖先生遗失一张银行卡。自丢失该卡之后，他8次电话挂失都没有成功，最后一次挂失成功后，却发现已被盗1 .5万。尽管最终银行被判对廖某某的15000元损失承担70%的赔偿责任，但廖先生依然做了“冤小头”。一时间，关于银行储蓄卡、信用卡的安全使用话题也浮上水面。

　　实际上，对于信用卡用户而言，签名和密码是保障自身的两道防线。如果双双被击破，则很可能“倾家荡产”了。

　　据记者走访了解，目前信用卡刷卡消费有凭签名或凭密码交易两种方式，持卡人可以根据自身的习惯来自由选择交易方式。不过，业内人士提醒，还是建议采用签名和密码的“双保险”。而目前大部分信用卡发卡行的客服人士也都明确要求客户设置密码，以增强安全系数。

　　不过，有业内人士指，在信用卡和密码丢失后，核对信用卡背后的签名反而成了保护卡主信用卡安全的最后屏障。不过，因为卡背面的签名一直是“必要功课”，很多用户反而不是太重视签名的“技术含金量”。一些银行的客户经理对此提醒，在背面签名除了难以模仿，还应该签得比较有个性，增加被盗的难度。如果收银员在核对签名过程中，发现签名与信用卡上的签名不符，有权取消这笔消费，这样可以降低自身风险。但是，据南都记者观察，由于刷卡成风，并不是每个收银员都能仔细核对签名，一旦密码被盗或者失效，潜在风险就陡然升高。