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爆竹声声,不放鞭炮就不叫过年。有不少市民反映,春节期间,停在小区内的车辆被邻里的烟花爆竹炸出了一些疤痕,即便简单的补漆,也要花上数百元。多数市民将此寄希望于保险。不过,记者近日从各家保险公司了解到,除非找到肇事者,否则因烟花爆竹炸伤车辆导致的损失并不能获得全额赔偿。正月十五是一个放鞭炮的高峰,你准备好了吗?给爱车一个安全的环境。 鞭炮一响爱车受伤 记者从各家保险公司了解到,今年春节鞭炮炸伤车辆产生理赔的案件有所减少。“我们统计发现,与去年春节期间相比,鞭炮炸伤车辆理赔少了两成。”某保险公司一位理赔人员介绍,“一来今年烟花爆竹燃放减少,另一方面车主也增加了自我保护意识。”车险理赔员提醒车主,如果鞭炮直接炸伤车辆,保险公司可能会拒绝赔偿。如果车辆是被鞭炮带起的其他物质间接损伤,保险公司才会进行理赔,车损最多只能赔七成。因此,如果车辆被爆竹炸伤,车主应尽可能多搜集证据,以证明车辆不是被直接炸伤。 事实上,在目前保险市场上,尚没有针对烟花爆竹这一特殊项目单独设立的车险产品。平安保险理赔师指出,车主可以通过投保车辆损失险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔险等附加险种,保障自己的损失得到及时补偿。保险理赔师提醒消费者,在保险险种中并无“全险”这个词,它只是对购买的险种比较多、保障比较全面的车险的俗称。目前尚没有哪个保险产品能承担所有风险和损失。 谁放鞭炮谁来赔 平安保险郑州分公司的胡可告诉记者,尽管附加险具备一定的避险功能,但并非所有的“炸伤”都能获得全额赔偿。理赔师指出,目前,各财险公司在处理鞭炮损伤汽车理赔方面都比较规范,凡符合保险合同约定的,都可以得到相应赔偿。但是这类事故应当由燃放鞭炮的肇事方承担赔偿责任,如果无法找到肇事者,或者在停放期间受损根本找不到肇事者,保险公司将依据合同约定对损失给予一定的绝对免赔率。因此,理赔师建议车主,如果在开车的时候被炸伤,及时下车抓住肇事者,同时报警处理。只有在明确肇事方的情况下,保险公司才会依据合同约定先行赔付,后代位求偿。如果鞭炮仅造成玻璃单独损坏,或仅有车辆表面油漆划痕,而车主又未投保相应险种,保险公司不予赔偿,车主只有自认倒霉,自己承担车辆损失。 另外人保保险理赔师提醒,车主本人燃放爆竹造成的损失保险公司并不会赔偿。因为根据合同条款约定,凡是被保险人故意行为导致的损失,保险公司均不承担赔偿责任。 在发现车辆被烟花爆竹“炸伤”后,车主如何才能顺利理赔呢?太平洋(601099)保险的保险理赔师提醒车主,首先及时向保险公司报案,配合保险公司勘验事故现场和车辆损伤情况。然后,尽量找到第三方证据,如小区保安、监控录像等,证明车辆是被烟花爆竹所伤,而非蓄意行为;如果找到肇事方,应及时固定第三方证据,如报警出具公安证明。如果车辆因鞭炮燃放而引起火灾,应及时通知消防部门,在消防部门开具事故证明之后,保险公司才可以进行赔偿。 小贴士 “三招”规避烟花爆竹风险 如何躲避烟花爆竹带来的困扰,研究好如何泊车防患于未然,才是上策,对此保险理赔师特提供几点建议:首先,车辆最好停放在地下车库,如果无法实现,也应远离烟花爆竹燃放区。其次,车辆停放应远离草地、垃圾箱、枯树或其他易燃易爆物体。有些车主爱干净,喜欢给车套上车罩,但出于安全考虑,建议撤掉或使用防火安全罩。最后,当驾车行驶在路上,遇到前方有人正在燃放鞭炮,不要视若无睹地开过去,最好的选择是绕行或退到安全距离等候,待确认安全后再行通过,以免爱车不小心“中招”,引发不必要的损失。 |
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