保险协会砸上亿元央视做广告

　　据了解，此次保险业开展形象宣传项目旨在提升行业形象，改善保险业生存发展环境。目前，中国保险行业协会联合多家保险公司拍摄责任篇、承诺篇、关爱篇、保险心声篇四个篇章的形象宣传片来传递保险理念，促进公众认识保险的功能，提高全社会投保意识。从宣传片的形式来看，每一个宣传篇章最终会汇成“保险 让生活更美好”画面，并以行业监管、行业协会的名称以及保险消费者投诉维权热线（12378）出现在字幕结束。

　　保监会主席项俊波曾指出，尽管近年来保险业保持了比较好的发展态势，但与经济社会发展的要求和人民群众的期望相比，还有很大差距。保险业声誉不佳、形象不好，行业社会形象亟待改善。

　　目前保险业发展过程中存在“三个不认同”。首先消费者不认同，理赔难、销售误导、推销扰民等损害保险消费者利益的问题反映强烈，且长期以来未能得到较好解决，导致消费者对行业不信任；其次从业人员不认同，保险业基层员工压力大、收入低、社会地位低，感觉被人瞧不起，对自身发展没有信心；还有社会不认同，行业总体上仍停留在争抢业务规模和市场份额的低层次竞争水平，为了揽到业务不惜弄虚作假、违法违规，在社会上造成了非常不好的影响。

　　项俊波还认为，行业的这些弊端正在不断地侵蚀保险业发展的诚信基础，严重损害保险行业形象，如果不及时采取有效措施加以解决，很可能会引发信任危机，制约行业的可持续发展。